Oficerowie służby policyjnej z centrum miasta zatrzymali ochroniarza pracującego w sklepie, który brutalnie zaatakował jednego z klientów używając do tego banera reklamowego oraz radiostacji. Incydent wynikał z próby zgłoszenia skargi na ochroniarza przez klienta. Ochroniarz, będący 55-letnim obywatelem Gruzji, nie tylko zaatakował fizycznie, ale również wydawał groźby na życie pokrzywdzonego. Zostały mu postawione zarzuty, wśród nich zniewaga obywatela Polski na tle narodowościowym.
Młodszy aspirant Jakub Pacyniak, reprezentujący śródmiejską komendę policji, przekazał informacje o incydencie, który miał miejsce w jednym ze sklepów znajdujących się w centrum handlowym przy ulicy Złotej. Do napięcia doszło, gdy klient wszedł w konflikt z ochroniarzem i podjął decyzję o złożeniu skargi na jego działania.
Jak mówi Pacyniak: „Kiedy ofiara czekała na przybycie menedżera sklepu, została niespodziewanie uderzona w tył głowy radiostacją przez ochroniarza. Następnie, 55-letni mężczyzna kontynuował swoją agresję, uderzając klienta banerem reklamowym. W trakcie ataku, ochroniarz obrażał 45-letniego klienta w sposób wulgarny, używając przy tym obraźliwych słów o podłożu narodowościowym i groził mu śmiercią. Scena potwierdzająca te zdarzenia została uwieczniona na filmie nagranym telefonem komórkowym przez niezależnego świadka”.