W zimny i mokry listopadowy wieczór, gdy deszcz mieszał się ze śniegiem, warszawski most Gdański stał się sceną dla wyjątkowego międzynarodowego patrolu. Wspólny patrol straży miejskiej Warszawy i łotewskiej policji natrafił na młodą dziewczynę w trudnym momencie. Sytuacja wymagała od funkcjonariuszy nie tylko wiedzy, ale także dużej dawki empatii.

Współpraca międzynarodowa w akcji

Podczas patrolu, późnym wieczorem 25 listopada, funkcjonariusze zauważyli nastolatkę na moście Gdańskim. Jej nietypowe zachowanie wzbudziło ich podejrzenia. Zbliżając się do niej, starali się dowiedzieć, co się dzieje. Okazało się, że dziewczyna ma 17 lat i przechodzi emocjonalny kryzys, wyrażając bezradność wobec życia. W tej delikatnej sytuacji strażnicy musieli działać szybko i z wyczuciem.

Empatyczne podejście w trudnych warunkach

Pomimo niesprzyjającej pogody, funkcjonariusze nawiązali z dziewczyną pełen troski dialog, starając się zapewnić jej poczucie bezpieczeństwa i zrozumienia. Ich wysiłki przyniosły skutek – po krótkiej rozmowie, dziewczyna zgodziła się wejść do ciepłego radiowozu. Aby zapewnić jej pełne bezpieczeństwo, patrol wezwał dodatkowe wsparcie.

Kompleksowa interwencja

Działania funkcjonariuszy nie ograniczyły się do rozmowy. Powiadomiono pogotowie ratunkowe, a także skontaktowano się z rodzicami 17-latki, by zapewnić jej pełną opiekę. Po przybyciu pogotowia, lekarz zdecydował o przewiezieniu dziewczyny do szpitala, gdzie mogła otrzymać potrzebną pomoc medyczną i psychologiczną.

Znaczenie wsparcia w trudnych chwilach

W sytuacjach kryzysowych niezwykle ważne jest, by wiedzieć, że wsparcie jest dostępne. Kluczowe jest korzystanie z pomocy bliskich, służb mundurowych czy specjalistów. Istnieją całodobowe infolinie dla dorosłych (800 70 2222) oraz dzieci i młodzieży (116 111), które oferują pomoc i wsparcie.

Osoby poszukujące więcej informacji o dostępnych formach pomocy mogą odwiedzić stronę pokonackryzys.pl, gdzie znajduje się pełna lista instytucji oferujących profesjonalne wsparcie. Pamiętajmy, że w trudnych chwilach nie jesteśmy sami, a pomoc jest na wyciągnięcie ręki.

Źródło: Straż Miejska m.st. Warszawy